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Políticas del programa de afiliados
Última actualización: 9 de abril de 2026
Estas Políticas del Programa de Afiliados regulan la participación de las personas autorizadas para promocionar Mitienda.com.sv mediante enlaces, recursos o mecanismos de referencia habilitados por la plataforma.
Su objetivo es establecer reglas claras sobre elegibilidad, uso correcto del programa, atribución de referencias, generación de comisiones, retiros, validaciones, controles de seguridad y medidas aplicables en caso de incumplimiento.
1. Alcance de estas políticas
Estas políticas aplican a toda persona registrada y autorizada por Mitienda.com.sv para participar en el programa de afiliados.
Su contenido complementa los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y cualquier lineamiento operativo comunicado por la plataforma por medios oficiales.
2. Naturaleza del programa
El programa de afiliados de Mitienda.com.sv permite a participantes autorizados promocionar la plataforma mediante enlaces, códigos, referencias o recursos aprobados, con la posibilidad de generar comisiones cuando se cumplan las condiciones válidas del programa.
La participación en este programa no crea una relación laboral, societaria, de representación legal, franquicia ni exclusividad entre el afiliado y Mitienda.com.sv.
3. Elegibilidad y aprobación
Para participar en el programa, el interesado deberá completar el registro correspondiente y proporcionar información veraz, suficiente y actualizada.
Mitienda.com.sv podrá aprobar, rechazar, limitar, revisar o cancelar solicitudes de afiliación cuando lo considere necesario para proteger la integridad del programa, prevenir fraude o verificar el cumplimiento de estas políticas.
La aprobación como afiliado no garantiza permanencia indefinida ni derecho automático a comisiones futuras si el participante incumple las reglas del programa.
4. Cuenta del afiliado
El afiliado es responsable de mantener actualizada la información de su cuenta, proteger sus credenciales de acceso y utilizar el panel, enlaces y herramientas del programa de forma lícita y responsable.
Cualquier uso no autorizado, acceso irregular, sospecha de fraude o incidencia relacionada con la cuenta deberá reportarse sin demora a Mitienda.com.sv.
5. Enlaces, códigos y mecanismos de referencia
Mitienda.com.sv podrá asignar al afiliado enlaces, parámetros, códigos, identificadores, QR u otros recursos técnicos para reconocer referencias válidas dentro del programa.
El afiliado deberá utilizar únicamente los mecanismos autorizados por la plataforma y no podrá alterar, manipular, encubrir o falsear su funcionamiento para obtener atribuciones indebidas.
6. Atribución de referencias
La atribución de una referencia válida dependerá de los mecanismos técnicos y operativos habilitados por Mitienda.com.sv en cada momento, incluyendo cookies, parámetros de enlace, registros internos, validaciones de cuenta y controles antifraude.
Salvo que la plataforma comunique una condición distinta, una referencia podrá conservarse por un periodo operativo de hasta 30 días desde la primera identificación válida, siempre que no exista fraude, manipulación, autorrreferencia, conflicto de atribución o incumplimiento de estas políticas.
La mera existencia de un clic, visita o cookie no garantiza por sí misma derecho automático a comisión, ya que toda conversión podrá estar sujeta a validación posterior.
7. Comisiones elegibles del programa
Salvo que Mitienda.com.sv comunique un esquema distinto por escrito, el programa podrá reconocer las siguientes comisiones base:
- US$5.00 por cada vendedor referido que sea aprobado y habilitado válidamente dentro de la plataforma.
- US$1.00 por cada producto válido publicado por un vendedor referido aprobado.
La comisión por producto válido publicado estará limitada a un máximo de 5 productos por cada vendedor referido, salvo que Mitienda.com.sv establezca otra condición especial.
En otras palabras: por cada vendedor referido y aprobado, el afiliado podrá recibir hasta US$10.00 en total: US$5.00 por la aprobación válida del vendedor y hasta US$5.00 adicionales por la publicación de hasta 5 productos válidos, a razón de US$1.00 por producto.
La comisión por aprobación de vendedor se reconocerá una sola vez por cada vendedor referido válido y no podrá duplicarse por registros repetidos, cuentas relacionadas o aprobaciones simuladas.
8. Qué se considera una conversión válida
Para efectos del programa, una conversión solo generará comisión cuando cumpla las validaciones internas de Mitienda.com.sv.
Entre otros criterios razonables, la plataforma podrá considerar como válidos únicamente:
- vendedores realmente nuevos y no vinculados de forma indebida al afiliado;
- registros correctamente atribuidos al enlace o referencia autorizada;
- cuentas aprobadas tras pasar las verificaciones internas del marketplace;
- productos publicados y visibles en estado válido dentro de la plataforma;
- productos con información mínima suficiente, precio, imagen principal y categoría asignada;
- productos que no infrinjan políticas de publicación, calidad o legalidad.
9. Casos que no generan comisión
No se generará comisión, entre otros supuestos, cuando exista:
- autorreferencia o intento del afiliado de beneficiarse de su propia cuenta o negocio;
- registro duplicado, ficticio, automatizado o no auténtico;
- uso de datos falsos, identidades simuladas o cuentas relacionadas fraudulentamente;
- atribución alterada, manipulada o técnicamente forzada;
- vendedor no aprobado, suspendido, rechazado o desactivado;
- producto rechazado, oculto, inválido, incompleto o contrario a las políticas del marketplace;
- cualquier otra situación que, a criterio razonable de Mitienda.com.sv, no represente una referencia legítima y válida.
10. Métodos promocionales permitidos
El afiliado podrá promocionar Mitienda.com.sv mediante canales legítimos, responsables y compatibles con la imagen de la plataforma, siempre que no incurra en prácticas engañosas, invasivas o abusivas.
Los materiales, mensajes y recursos promocionales deberán representar de forma razonable el servicio, programa o propuesta de valor de Mitienda.com.sv, sin inducir a error sobre beneficios, pagos, resultados o condiciones de participación.
11. Métodos promocionales prohibidos
Queda prohibido, entre otros supuestos:
- enviar spam o comunicaciones masivas no autorizadas;
- usar publicidad engañosa o promesas falsas sobre ingresos, aprobación o resultados;
- suplantar la identidad de Mitienda.com.sv o aparentar ser canal oficial sin autorización;
- comprar tráfico fraudulento, automatizado, incentivado artificialmente o de baja calidad;
- publicar enlaces en contextos ilícitos, ofensivos o incompatibles con la reputación de la plataforma;
- manipular cookies, sesiones, clics, registros o conversiones;
- usar marca, logo o materiales de Mitienda.com.sv fuera de los lineamientos permitidos;
- ofrecer bonificaciones, descuentos o condiciones no autorizadas por la plataforma;
- realizar autorreferencias o coordinar registros ficticios para generar comisiones.
12. Validación y aprobación de comisiones
Todas las comisiones del programa estarán sujetas a revisión y validación por parte de Mitienda.com.sv antes de considerarse exigibles para retiro.
La plataforma podrá verificar la procedencia de la referencia, autenticidad del registro, comportamiento del tráfico, calidad de la conversión, cumplimiento de reglas internas, relación entre cuentas y cualquier otro factor razonable de control.
Una comisión podrá figurar como pendiente, en revisión, aprobada, retenida, rechazada o anulada según el resultado de dichas validaciones.
13. Estado de las comisiones
Las comisiones generadas dentro del programa podrán manejarse bajo estados internos como:
- Pendiente: comisión detectada pero aún no validada por completo.
- En revisión: comisión bajo análisis por controles operativos o de seguridad.
- Aprobada: comisión validada y habilitada para retiro conforme a las reglas del programa.
- Rechazada o anulada: comisión que no cumple las condiciones del programa o que fue invalidada por incidencia, fraude o incumplimiento.
- Pagada: comisión ya liquidada al afiliado por un medio autorizado.
14. Retiros y pagos al afiliado
Los retiros estarán sujetos a revisión, aprobación interna y disponibilidad de un método de pago válido registrado por el afiliado.
Salvo comunicación distinta de la plataforma, Mitienda.com.sv podrá aplicar estas reglas operativas base:
- monto mínimo de retiro: US$20.00;
- solo podrán retirarse comisiones en estado aprobado;
- solo podrá existir una solicitud de retiro activa a la vez por afiliado;
- Mitienda.com.sv podrá establecer ciclos periódicos de pago y revisión administrativa.
El afiliado es responsable de mantener correctos y actualizados sus datos de pago, identificación y cualquier información requerida para procesar retiros válidamente.
15. Medidas de seguridad en retiros
Para proteger la cuenta del afiliado y la integridad del programa, Mitienda.com.sv podrá aplicar controles de seguridad adicionales antes de aprobar un retiro.
Si el afiliado modifica sus datos de pago, configuración de cobro o información sensible de retiro, la plataforma podrá imponer un periodo de espera de 5 días calendario antes de permitir una nueva solicitud de retiro, además de enviar notificaciones de seguridad al titular de la cuenta.
Esta medida tiene carácter preventivo y busca reducir riesgos de fraude, suplantación o desvío de pagos.
16. Retenciones, ajustes y reversión de comisiones
Mitienda.com.sv podrá retener, ajustar, descontar o revertir comisiones cuando detecte, entre otros supuestos:
- fraude o sospecha razonable de fraude;
- duplicidad de cuentas o referencias;
- incumplimiento de estas políticas;
- reversión o invalidación de la conversión que originó la comisión;
- error técnico, operativo o de atribución;
- información falsa o inconsistente del afiliado;
- necesidad de compensar montos pagados indebidamente.
Si una comisión ya hubiera sido pagada y posteriormente se comprobara que fue obtenida de forma indebida, Mitienda.com.sv podrá compensarla contra saldos futuros o exigir su restitución por vías razonables.
17. Obligaciones del afiliado
El afiliado se compromete a:
- promocionar la plataforma de forma honesta y responsable;
- utilizar únicamente materiales, mensajes y recursos permitidos;
- no dañar la reputación, imagen o confianza de Mitienda.com.sv;
- no inducir a error sobre el funcionamiento del programa o del marketplace;
- cooperar razonablemente en revisiones, validaciones o investigaciones internas;
- cumplir las reglas legales, comerciales y fiscales que le correspondan por su actividad.
18. Medidas internas y sanciones
Si el afiliado incumple estas políticas, Mitienda.com.sv podrá adoptar medidas proporcionales a la gravedad, frecuencia, impacto y reincidencia del caso.
Las medidas podrán incluir:
- advertencia formal;
- rechazo o anulación de comisiones;
- retención temporal de saldo o retiros;
- limitación de herramientas o visibilidad dentro del panel;
- suspensión temporal de la cuenta;
- cierre definitivo del afiliado en casos graves o reiterados.
Mitienda.com.sv podrá omitir etapas intermedias y actuar de inmediato cuando exista fraude, manipulación del sistema, suplantación, afectación reputacional grave o riesgo para la plataforma.
19. Terminación o cierre de participación
El afiliado podrá dejar de participar en el programa en cualquier momento, sin perjuicio de las validaciones pendientes, comisiones en revisión, ajustes aplicables o saldos retenidos legítimamente.
Mitienda.com.sv también podrá cerrar, pausar, limitar o reorganizar el programa total o parcialmente, o terminar la participación de un afiliado cuando lo considere necesario por razones operativas, comerciales, legales o de seguridad.
20. Cambios a estas políticas
Mitienda.com.sv podrá actualizar estas Políticas del Programa de Afiliados cuando existan cambios operativos, técnicos, comerciales, regulatorios o de seguridad.
La versión vigente será la publicada en esta misma sección, junto con su fecha de actualización correspondiente.
21. Contacto
Para consultas relacionadas con el programa de afiliados, puedes comunicarte a través de:
- Correo de contacto: legal@mitienda.com.sv
- Centro de Ayuda: Refencia
- Operador: Rafael Stanley Guevara